Du kommunizierst klar, zielgerichtet und wirkungsvoll im Trainingskontext.
Du hörst aktiv zu und erkennst auch Zwischentöne und Dynamiken.
Du steuerst Prozesse mit gezielten Fragen und aktivierst Teilnehmende.
Du gibst strukturiertes, wertschätzendes Feedback und nutzt es gezielt.
Du erkennst Spannungen frühzeitig und begleitest Konflikte konstruktiv.
Du bleibst ruhig und handlungsfähig – auch in herausfordernden Situationen.
Du führst Gespräche klar, strukturiert und mit Orientierung.
Du nutzt Kommunikation gezielt, um Gruppenprozesse zu steuern.
Kommunikation & Konflikt
► Aufbau einer klaren und zielgerichteten Kommunikation im Trainingsraum.
► Verständnis für unterschiedliche Kommunikationsebenen und deren Wirkung.
► Situationsgerechte Anpassung von Sprache, Tonalität und Ausdruck.
► Entwicklung einer bewussten und wirksamen Kommunikationsweise.
► Entwicklung eines geschärften Zuhörens für Inhalte, Zwischentöne und Dynamiken.
► Einsatz von Fragen zur Steuerung von Prozessen und zur Aktivierung von Teilnehmenden.
► Unterscheidung zwischen klärenden, vertiefenden und steuernden Fragen.
► Förderung von Reflexion und Eigenverantwortung durch gezielte Fragetechniken.
► Aufbau einer klaren und wertschätzenden Feedbackkultur im Training.
► Strukturierter Einsatz von Feedback zur Weiterentwicklung von Teilnehmenden.
► Sicherer Umgang mit kritischem oder herausforderndem Feedback.
► Nutzung von Feedback zur Steuerung von Lernprozessen.
► Frühes Erkennen von Spannungen und Konflikten im Trainingskontext.
► Einordnung von Konfliktursachen und Dynamiken.
► Entwicklung eines sicheren Umgangs mit herausfordernden Situationen.
► Begleitung von Konflikten mit Klarheit und Struktur.
► Handlungsfähigkeit bei Widerstand, Emotionen oder Störungen.
► Klarer und ruhiger Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen.
► Bewusste Steuerung von Gesprächen in komplexen Dynamiken.
► Entwicklung von Sicherheit im Umgang mit Unvorhergesehenem.
► Einsatz von Kommunikation zur Führung und Strukturierung von Gruppen.
► Klare Vermittlung von Erwartungen, Rahmen und Zielen.
► Bewusste Steuerung von Diskussionen und Beiträgen.
► Förderung von Beteiligung und konstruktivem Austausch.
► Anwendung der Inhalte in realistischen Trainings- und Kommunikationssituationen.
► Entwicklung eines sicheren Umgangs mit typischen Herausforderungen im Alltag.
► Schärfung des eigenen Kommunikationsstils.
► Integration der Inhalte in die eigene Trainingsarbeit.
Lernmethoden
Trainer-Impulse
Rollenspiele
Gemeinsame Reflexionen
Fallanalysen
Austausch im Plenum
Selbstreflexion
Praxisübungen
Praxis-Transfer
Für alle, die ihre Ausbildung flexibel gestalten und Module individuell kombinieren möchten, mit Fokus auf wirksame Kommunikation und den sicheren Umgang mit herausfordernden Situationen.
Für Trainer, die ihre Kommunikationsfähigkeit schärfen und Konfliktsituationen souveräner begleiten wollen
Für alle, die Gespräche führen, Feedback geben und auch in schwierigen Situationen klar und konstruktiv bleiben möchten.
Als eigenständiges Modul für alle, die ihre Kommunikations- und Konfliktkompetenz im Business-Kontext gezielt weiterentwickeln möchten.
Für Trainer, die dieses Modul einzeln buchen oder gezielt mit weiteren Modulen kombinieren und ihr Profil schärfen möchten.
Alle Module sind flexibel kombinierbar und können zu individuellen Ausbildungspfaden zusammengestellt werden.
Lass uns gemeinsam herausfinden, welches Programm am besten zu Deinen Zielen passt.